คู่มือระบบโครงการ

1. ภาพรวมระบบโครงการ

ระบบโครงการติดตามงานประกวดราคารถพยาบาล/รถกู้ชีพตั้งแต่พบประกาศจนส่งมอบรถ แล้วโอนรถเข้า Service Desk อัตโนมัติ เพื่อดูแลงานซ่อมและประกันต่อ

เส้นทางของโครงการ 1 โครงการ

พบประกาศ→ประเมิน Go/No-Go→TOR + ต้นทุน/ราคา→ยื่นซอง→ชนะ → สัญญา

เส้นทางของรถ 1 คันในสัญญา

วางแผน→จัดซื้อ→รับแชสซี→ประกอบ→QC→พร้อมส่งมอบ→ส่งมอบ→ตรวจรับผ่าน→โอนเข้า Service Desk

ถ้ากรรมการตรวจรับไม่ผ่าน รถจะไปขั้น “แก้ไขหลังตรวจรับ” → แก้ตาม NCR → ส่งมอบใหม่

ระบบช่วยอะไร

เตือนกำหนดการยื่นซอง/วิจารณ์ TOR ล่วงหน้า และเอกสารบริษัทใกล้หมดอายุ
AI ถอดข้อกำหนดจาก TOR เป็นรายข้อ (คนต้องตรวจทานทุกข้อ)
คำนวณราคาเสนอ VAT กำไร และค่าปรับตามสัญญา
อนุมัติตามวงเงิน (Go/No-Go, ราคา, PO) ในกล่องเดียว
เตือน PO เลยกำหนด รถล่าช้า NCR ค้าง ค้างรับเงิน

กติกาสำคัญ

ปุ่มแสดงตามบทบาทและขั้นของงาน — ไม่เห็นปุ่ม = ไม่มีสิทธิ์หรือยังไม่ถึงขั้น
ต้นทุน ราคา กำไร เห็นเฉพาะผู้บริหาร ประมาณราคา และการเงิน
ทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึกประวัติ (ใคร ทำอะไร เมื่อไร)
No-Go / แพ้ / ยกเลิก ต้องระบุเหตุผลเสมอ

2. บัญชีทดสอบและสิทธิ์

บทบาท	ชื่อผู้ใช้	ทำอะไรได้
ผู้บริหาร	`test.exec`	ดูทุกอย่างรวมต้นทุน/การเงิน · อนุมัติ Go/No-Go ราคา PO
ฝ่ายขาย	`test.sales`	เพิ่ม/คัดกรองโครงการ · สัญญา · ส่งมอบ ตรวจรับ · โอนรถเข้า Service Desk
ผู้ประสานงานยื่นซอง	`test.bid`	กำหนดการ · checklist เอกสาร · หลักประกันซอง · สัญญา · ส่งมอบ
วิศวกรประมาณราคา	`test.estimator`	TOR + AI · compliance matrix · BOM · RFQ · ต้นทุนและราคา
ฝ่ายจัดซื้อ	`test.proc`	PR · PO · รับของ + serial/VIN · คลัง · เบิกเข้ารถ
ฝ่ายผลิต	`test.prod`	Gantt · บอร์ดโรงงาน · ขั้นตอนประกอบ · แก้ NCR · ส่งมอบ
ฝ่าย QC	`test.qc`	ใบตรวจ QC · NCR · QC sign-off
ฝ่ายการเงิน	`test.finance`	อนุมัติตามวงเงิน · ใบแจ้งหนี้ · รับเงิน · หลักประกัน · สรุปการเงิน
ผู้ดูแลระบบโครงการ	`test.lcadmin`	ตั้งค่าโครงการทั้งหมด · AI log · ลบโครงการที่บันทึกผิด · โอนรถ

รหัสผ่านบัญชีทดสอบขอได้จากผู้ดูแลระบบ — ไม่ระบุรหัสผ่านในเอกสารนี้ และห้ามส่งรหัสผ่านทางแชทกลุ่ม · บัญชีทดสอบทำงานกับข้อมูลจริง ตั้งชื่อทุกอย่างที่สร้างให้ขึ้นต้นด้วย [ทดสอบ] และทำตาม ล้างข้อมูลทดสอบ หลังฝึกเสร็จ

คนจริง 1 คนมีได้หลายบทบาท (เช่น ฝ่ายขาย + ยื่นซอง) — Super Admin กำหนดที่ ตั้งค่า › ผู้ใช้งาน ช่อง “สิทธิ์ระบบโครงการ” · เจ้าหน้าที่หน่วยงานมีสิทธิ์โครงการไม่ได้

3. ใช้งานทั่วไป (ทุกบทบาท)

เข้าสู่ระบบ → เปิดกลุ่มเมนู โครงการ แถบซ้าย → ภาพรวมโครงการ
รายการโครงการ: ค้นหาด้วยรหัส PJ-… เลข e-GP ชื่อ หรือหน่วยงาน · ส่งออก Excel ได้
ในหน้าโครงการ แท็บด้านบนคือขั้นตอนงาน: ข้อมูล · ประเมิน · TOR · ต้นทุน & ราคา · ยื่นซอง · สัญญา
Timeline ท้ายหน้า: พิมพ์คอมเมนต์ และ @ชื่อผู้ใช้ เพื่อเรียกเพื่อนร่วมงาน (ได้รับแจ้งเตือน)
คำขออนุมัติ: รายการที่รอคุณอนุมัติ (ถ้าบทบาทคุณอยู่ในขั้นนั้น)
ปฏิทินกำหนดการ: กำหนดยื่นซอง/วิจารณ์ TOR ของทุกโครงการ · ติ๊ก “เฉพาะของฉัน”
รายงานโครงการ: โครงการตามสถานะ · สถานะรถรายคัน · สรุปการเงิน (ตามสิทธิ์) → ดาวน์โหลด Excel

ค้นหารวม Ctrl+K หาโครงการได้ด้วย · บนมือถือเมนูอยู่ที่ปุ่ม ☰

R1. ผู้บริหาร

test.exec

ภาพรวมโครงการ: มูลค่าตามสถานะ อัตราชนะ · รถในสัญญาแยกตามขั้น รถล่าช้า NCR · สรุปการเงิน (รายได้ไม่รวม VAT ซื้อจริงเทียบงบ ค่าปรับ กำไรคาดการณ์ ค้างรับ)
คำขออนุมัติ → เปิดรายการ → อ่านคะแนนประเมิน/ราคา/PO → กด อนุมัติ หรือ ไม่อนุมัติ (ไม่อนุมัติต้องใส่เหตุผล)
หน้าโครงการ: ถ้าโครงการถูก No-Go ไปแล้ว กด เปิดประเมินใหม่ ได้ (ต้องมีเหตุผล)
รายงานโครงการ › สรุปการเงินรายสัญญา → ดาวน์โหลด Excel สำหรับประชุม

R2. ฝ่ายขาย

test.sales

ก่อนได้งาน

รายการโครงการ › เพิ่มโครงการ: วางลิงก์ประกาศ e-GP → ระบบอ่านเลขโครงการให้ · กรอกหน่วยงาน งบ จำนวนรถ กำหนดการ (เลือกวันเตือนล่วงหน้า) → บันทึก
ถ้าระบบเตือนเลข e-GP ซ้ำหรือชื่อคล้าย ให้ตรวจก่อนว่าเป็นโครงการเดิมหรือไม่
ประกาศที่พบ/คำค้น: นำเข้า Excel รายการประกาศ → กด สร้างโครงการ หรือ ไม่เกี่ยว · ตั้งคำค้น/คำยกเว้น
หน้าโครงการ → เริ่มประเมิน → แท็บ ประเมิน ให้คะแนนตามเกณฑ์ → ส่งขออนุมัติ Go/No-Go
เมื่อประกาศผล: แท็บ ยื่นซอง › ผลประกวด บันทึกผู้ชนะและราคาคู่แข่ง → ชนะ หรือ แพ้ (ใส่เหตุผล)

หลังได้งาน

แท็บ สัญญา › สร้างสัญญา: เลขที่ มูลค่า วันลงนาม/กำหนดส่ง อัตราค่าปรับ จุดส่งมอบ (หลายหน่วยงานได้ + จำนวนคัน) งวดเงิน (ตรวจรับกี่คันจึงวางบิล) การรับประกัน → ระบบสร้างรถรายคันให้
หน้าสัญญาแสดง ค่าปรับสะสม/คาดการณ์ — เกิน 10% ของมูลค่าสัญญาระบบเตือนสีแดง
รถที่ “พร้อมส่งมอบ”: หน้ารถ › ส่งมอบ & ตรวจรับ → บันทึกวันส่งมอบ เลขไมล์ ผู้รับ → ได้เลข ใบส่งมอบ (PDF)
บันทึก การฝึกอบรม (ผู้เข้าอบรมบรรทัดละ 1 คน)
บันทึก ผลตรวจรับ: ผ่าน หรือ ไม่ผ่าน + รายการแก้ไข (บรรทัดละ 1 รายการ → ระบบเปิด NCR ให้ทุกบรรทัด) · แก้ครบแล้วกด ส่งมอบใหม่
รถตรวจรับผ่าน → การ์ด โอนเข้า Service Desk → อ่านสิ่งที่ระบบจะสร้าง → โอนเข้า Service Desk → ระบบเปิดหน้ารถใน Service Desk ให้

การโอนสร้างรถจริงใน Service Desk (รหัส AMB + QR) พร้อมสัญญาประกัน และส่งข้อความต้อนรับหน่วยงาน — ตอนฝึกให้ทำเฉพาะเมื่อตกลงกับผู้ดูแลระบบแล้ว (ดู ล้างข้อมูลทดสอบ) · กดซ้ำได้ ระบบไม่สร้างรถซ้ำ

R3. ผู้ประสานงานยื่นซอง

test.bid

ปฏิทินกำหนดการ: ดูกำหนดที่ใกล้ถึง · ในหน้าโครงการติ๊ก “เสร็จแล้ว” เมื่อทำแต่ละกำหนดการเสร็จ
ห้องเอกสารบริษัท: อัปโหลดเอกสารเวอร์ชันใหม่ (หนังสือรับรอง ภ.พ.20 งบการเงิน หนังสือแต่งตั้งตัวแทน) พร้อมวันหมดอายุ — ระบบเตือนก่อนหมด 60/30/7 วัน
หน้าโครงการ › แท็บ ยื่นซอง: ติ๊ก checklist เอกสาร (ดึงจากห้องเอกสาร) · บันทึก หลักประกันซอง (ธนาคาร เลขที่ วงเงิน วันควรขอคืน)
ครบแล้วกด ยื่นซองแล้ว — ระบบไม่ให้ยื่นถ้ายังไม่มีราคาที่อนุมัติ ไม่มี checklist เอกสาร หรือเอกสารบังคับยังไม่พร้อม/หมดอายุ

R4. วิศวกรประมาณราคา

test.estimator

TOR และ compliance matrix

หน้าโครงการ › แท็บ TOR → อัปโหลดไฟล์ TOR (PDF) เลือก “ร่าง” หรือ “ฉบับจริง”
กด ถอด TOR ด้วย AI → เริ่มถอด TOR (ถ้าผู้ดูแลเปิด AI ไว้) → รอจนเสร็จ (ได้รับแจ้งเตือน) · ถ้า AI ปิด ให้กด เพิ่มข้อ เอง
ตรวจทานทุกข้อ: หมวด ค่าที่กำหนด หน่วย ข้อบังคับ ความเสี่ยง → บันทึก + ยืนยันตรวจทาน (หรือเลือกหลายข้อแล้ว ยืนยันตรวจทาน) · ข้อที่ใช้บ่อยกด เก็บเข้าคลัง · ปุ่ม หาสิ่งที่เคยเสนอจากคลังข้อกำหนด ช่วยกรอกสิ่งที่เสนอ
กรอก สิ่งที่เสนอ และผล (ตรง/ไม่ตรง/ต้องหาเอกสาร) ของแต่ละข้อ → ส่งออก compliance matrix เป็น Excel/PDF
มี TOR ร่างและฉบับจริง (ถอดแล้วทั้งคู่) → มุมมอง ร่าง vs ฉบับจริง แสดงข้อที่เปลี่ยน

ต้นทุนและราคา

แท็บ ต้นทุน & ราคา › BOM: รายการวัสดุ/อุปกรณ์/ค่าแรงต่อคัน ผูกกับข้อ TOR
RFQ: เลือกรายการ + ซัพพลายเออร์ → ส่งขอใบเสนอราคา (อีเมล) → บันทึกใบเสนอราคาที่ได้ → เทียบราคา
Scenario ราคา: ใส่ค่าขนส่ง overhead ความเสี่ยง กำไร → ระบบคำนวณราคาเสนอรวม VAT และกำไร → เลือก scenario → ขออนุมัติราคา

ผลจาก AI เป็นร่างเสมอ — ข้อที่ยังไม่ตรวจทานจะไม่ถูกนับว่าเสร็จ

R5. ฝ่ายจัดซื้อ

test.proc

เมนู จัดซื้อ: ดู PR ที่รอ · PO ทั้งหมด · PO เลยกำหนด/เสี่ยงกระทบส่งมอบ · คลัง
หน้าสัญญา → สร้าง PR จาก BOM → แปลงเป็น PO (หรือสร้าง PO ใหม่) → เลือกซัพพลายเออร์ ราคา กำหนดส่ง และรถที่ของชิ้นนั้นใช้
ขออนุมัติ — PO ต่ำกว่าเกณฑ์อนุมัติอัตโนมัติ · สูงกว่าเข้ากล่องอนุมัติของการเงิน/ผู้บริหาร
อนุมัติแล้ว → ออก PO (ติ๊กส่งอีเมลถึงซัพพลายเออร์ได้) · พิมพ์ PDF ได้
ของมาถึง → รับของ: จำนวนที่รับ + serial / เลขตัวถัง (VIN) → รับแชสซีครบ รถเปลี่ยนเป็น “รับแชสซีแล้ว” อัตโนมัติ
คลัง: ของสิ้นเปลือง → เบิกเข้ารถ · อุปกรณ์มี serial → ติดตั้งเข้ารถที่หน้ารถ

R6. ฝ่ายผลิต

test.prod

หน้ารถ (สถานะ “รับแชสซีแล้ว”) → เริ่มประกอบ → ระบบสร้างขั้นตอนจากแม่แบบพร้อมวันตามแผน
ตาราง ขั้นตอนประกอบ: เลือกช่างรายขั้น · คลิกชื่อขั้นเพื่อดู checklist ปรับ % / วันตามแผน · แนบรูป
เมนู การผลิต: Gantt ทุกคัน (เขียว=เสร็จ เหลือง=กำลังทำ เส้นแดง=กำหนดส่ง) · บอร์ดโรงงาน สำหรับแท็บเล็ต: ปุ่ม −25% / +25% / 📷 ถ่ายรูป / ✓ เสร็จ
ทุกขั้นเสร็จ และขั้นที่ “ต้องมีรูป” แนบรูปครบ → หน้ารถ ส่งตรวจ QC (ถ้ายังไม่ครบระบบบอกว่าขาดขั้นไหน)
NCR / QC › แท็บ “ของฉัน”: NCR ที่มอบหมายให้คุณ → แก้ไข → แนบรูปหลังแก้หรือเขียนวิธีแก้ → แก้ไขแล้ว

การ์ดรถสีแดงบนบอร์ด = คาดว่าส่งมอบไม่ทัน (ระบบคำนวณจากงานที่เหลือ)

R7. ฝ่าย QC

test.qc

หน้ารถ (สถานะ “ตรวจ QC”) → การ์ด ตรวจคุณภาพ → สร้างใบตรวจ (QC ภายใน) — รายการมาจากข้อ TOR ของโครงการ + รายการทดสอบมาตรฐาน
แต่ละข้อกด ผ่าน / ไม่ผ่าน / N/A ใส่ค่าที่วัดได้ · ใช้ตัวกรอง “รอตรวจ” / “ไม่ผ่าน”
กด ไม่ผ่าน → ระบบเปิด NCR ให้อัตโนมัติ → เปิด NCR → มอบหมายผู้แก้ + กำหนดเสร็จ
ฝ่ายผลิตแก้แล้ว → ตรวจซ้ำ → ตรวจซ้ำผ่าน (ข้อในใบตรวจเปลี่ยนเป็นผ่าน) หรือ ตรวจซ้ำไม่ผ่าน (ใส่เหตุผล)
ข้อบังคับผ่านครบและไม่มี NCR ค้าง → QC sign-off → รถเป็น “พร้อมส่งมอบ”
หน่วยงานมาตรวจก่อนส่งมอบ → สร้างใบตรวจแบบ ตรวจล่วงหน้า (หน่วยงาน) ใส่ชื่อผู้ตรวจ

ตั้งรายการทดสอบมาตรฐานเพิ่มได้ที่ ตั้งค่าโครงการ › แม่แบบการประกอบ (ผู้ดูแลระบบโครงการ)

R8. ฝ่ายการเงิน

test.finance

คำขออนุมัติ: PO และราคาเสนอที่วงเงินถึงขั้นของการเงิน
หน้าสัญญา › การ์ด การเงิน: งวดที่ “วางบิลได้” (รถตรวจรับผ่านครบตามเงื่อนไขงวด) → เลือกงวด วันที่ กำหนดชำระ ยอด หักค่าปรับ (ไม่เกินค่าปรับสะสมจริง) → ออกใบแจ้งหนี้
หน่วยงานจ่ายแล้ว → ใต้ใบแจ้งหนี้ใส่ยอด วันที่ เลขอ้างอิง → รับเงิน (รับหลายครั้งได้จนครบ)
เมนู การเงินโครงการ: ใบแจ้งหนี้ทุกสัญญา · แท็บ เกินกำหนดชำระ · หลักประกันที่ยังไม่คืน → ขอคืน / รับคืนแล้ว
หน้า PO → บันทึกจ่ายเงินซัพพลายเออร์

R9. ผู้ดูแลระบบโครงการ

test.lcadmin

ตั้งค่าโครงการ: วันเตือนล่วงหน้า · AI ถอด TOR (เปิด/ปิด งบรายเดือน จำนวนหน้าสูงสุด) · เกณฑ์ประเมิน Go · นโยบายอนุมัติตามวงเงิน · ค่าตั้งต้นราคา
แม่แบบการประกอบ & รายการทดสอบ: ขั้นตอน + จำนวนวัน + ต้องมีรูป · รายการทดสอบ QC
AI log: ทุกการเรียก AI จำนวน token ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ ผลสำเร็จ/ล้มเหลว
ลบโครงการที่บันทึกผิด (หน้าโครงการ › ปุ่มลบ — กู้คืนได้)

กฎการแจ้งเตือน (ส่ง LINE/Telegram/Email ถึงใคร) ตั้งที่ ตั้งค่า › การแจ้งเตือน เลือกเหตุการณ์ที่ขึ้นต้นด้วย [โครงการ] — ต้องเป็น Super Admin

T. แบบฝึกทดสอบเต็มวงจร (ใช้หลายบัญชี)

ทำตามลำดับ เปิดหลายเบราว์เซอร์/หน้าต่างไม่ระบุตัวตนเพื่อ login คนละบัญชี · ตั้งชื่อโครงการ [ทดสอบ] ซื้อรถพยาบาล 1 คัน

#	บัญชี	ทำอะไร	ผลที่ควรเห็น
1	test.sales	เพิ่มโครงการ (เลข e-GP ทดสอบ 11 หลัก, รถ 1 คัน, กำหนดยื่นซองอีก 7 วัน) → เริ่มประเมิน → ให้คะแนน → ส่งขออนุมัติ	โครงการขึ้นใน Pipeline “กำลังประเมิน” · ปฏิทินมีกำหนดยื่นซอง
2	test.exec	คำขออนุมัติ → อนุมัติ Go	สถานะ “Go”
3	test.estimator	อัปโหลด TOR (PDF ใดก็ได้) → เพิ่ม/ถอดข้อกำหนด 3–5 ข้อ → ตรวจทาน → กรอก compliance → BOM → scenario ราคา → ขออนุมัติราคา	ส่งออก compliance matrix ได้ · test.sales ไม่เห็นตัวเลขต้นทุน
4	test.exec / test.finance	อนุมัติราคา (ตามขั้นวงเงิน)	scenario ถูกล็อกเป็นราคาที่ยื่น
5	test.bid	เริ่มเตรียมยื่น → checklist เอกสาร → หลักประกันซอง → ยื่นซองแล้ว	ถ้าเอกสารไม่ครบ ระบบบอกว่าขาดอะไร
6	test.sales	บันทึกผล “ชนะ” → สร้างสัญญา 1 คัน งวดเดียว (ตรวจรับ 1 คัน)	มีรถ 1 คันสถานะ “วางแผน”
7	test.proc	PO แชสซี (ผูกรถ, ชนิด serial = เลขตัวถัง) → ขออนุมัติ → ออก PO → รับของพร้อม VIN `TEST-VIN-…`	รถเป็น “รับแชสซีแล้ว”
8	test.prod	เริ่มประกอบ → ลองกด ส่งตรวจ QC (ต้องไม่ได้) → ทำทุกขั้นให้เสร็จ + แนบรูปขั้นที่บังคับ → ส่งตรวจ QC	Gantt/บอร์ดแสดงรถ · ส่ง QC สำเร็จหลังครบ
9	test.qc	สร้างใบตรวจ → ให้ “ไม่ผ่าน” 1 ข้อ → มอบหมาย NCR ให้ test.prod	NCR เปิดอัตโนมัติ · sign-off กดไม่ได้
10	test.prod → test.qc	แก้ NCR (เขียนวิธีแก้) → QC ตรวจซ้ำผ่าน → ผ่านข้ออื่นครบ → QC sign-off	รถ “พร้อมส่งมอบ”
11	test.sales	ส่งมอบ → เปิดใบส่งมอบ PDF → ตรวจรับ “ไม่ผ่าน” 1 รายการ → (test.prod แก้ NCR, test.qc ปิด) → ส่งมอบใหม่ → ตรวจรับ “ผ่าน”	ใบส่งมอบ 2 ใบ · รถ “ตรวจรับผ่าน”
12	test.finance	ออกใบแจ้งหนี้งวด 1 (ลองหักค่าปรับเกินที่ระบบคำนวณ → ต้องไม่ได้) → รับเงินครบ	งวดและใบแจ้งหนี้ “ชำระแล้ว”
13	test.sales	(ทำเมื่อผู้ดูแลอนุญาต) โอนเข้า Service Desk → กดซ้ำอีกครั้ง	ได้รถ AMB ใหม่คันเดียว · หน้ารถมีลิงก์กลับโครงการ · สแกน QR แล้วแจ้งซ่อมได้

ข้อ 13 สร้างรถจริงและส่งข้อความต้อนรับถึงผู้ติดต่อของหน่วยงาน (ถ้าตั้งกฎแจ้งเตือนไว้) — เลือกหน่วยงานทดสอบ หรือข้ามข้อนี้

ใบตรวจผลทดสอบ

เรื่อง	ผ่าน?	หมายเหตุ
แต่ละบัญชีเห็นเฉพาะเมนู/ปุ่มตามบทบาท	☐
ฝ่ายขาย/จัดซื้อ/ผลิต/QC ไม่เห็น ต้นทุน กำไร สรุปการเงิน	☐
เลข e-GP ซ้ำถูกเตือน · No-Go/แพ้ต้องใส่เหตุผล	☐
ส่ง QC ไม่ได้ถ้าขั้นตอนไม่เสร็จ/ไม่มีรูป · sign-off ไม่ได้ถ้ามี NCR ค้าง	☐
ตรวจรับไม่ผ่านแล้วได้ NCR ตามจำนวนบรรทัด	☐
วางบิลไม่ได้ก่อนตรวจรับครบ · หักค่าปรับเกินไม่ได้	☐
ใบส่งมอบ / PO / compliance matrix เปิด PDF/Excel ภาษาไทยถูกต้อง วันที่เป็น พ.ศ.	☐
แจ้งเตือน @mention / ขออนุมัติ ไปถึงผู้รับ (ถ้าตั้งกฎแล้ว)	☐
ใช้บนแท็บเล็ต/มือถือได้ (บอร์ดโรงงาน ถ่ายรูป)	☐

พบปัญหา: แจ้งผู้ดูแลระบบพร้อม รหัสโครงการ (PJ-…) / รหัสรถ บัญชีที่ใช้ และภาพหน้าจอ

ล้างข้อมูลทดสอบ

โครงการที่ยังไม่มีสัญญา: test.lcadmin เปิดโครงการ [ทดสอบ] → ลบ หรือ ยกเลิก (ใส่เหตุผล “ทดสอบระบบ”)
โครงการที่มีสัญญา/PO/ใบแจ้งหนี้แล้ว: ยกเลิกใบแจ้งหนี้และ PO ที่ยังไม่มีการจ่ายเงิน → แจ้งผู้ดูแลระบบให้ล้างข้อมูลทดสอบในฐานข้อมูล (มีประวัติเก็บไว้)
รถที่โอนเข้า Service Desk แล้ว: แจ้งผู้ดูแลระบบลบรถ AMB ทดสอบและสัญญาประกันที่สร้างพร้อมกัน
หลังจบการทดสอบ Super Admin ปิดบัญชี test.* ที่ ตั้งค่า › ผู้ใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

ไม่เห็นกลุ่มเมนู “โครงการ”

บัญชียังไม่มีสิทธิ์ระบบโครงการ — ให้ Super Admin กำหนดที่ ตั้งค่า › ผู้ใช้งาน

กด “ถอดข้อกำหนดด้วย AI” ไม่ได้

ผู้ดูแลปิด AI ไว้ ยังไม่ได้ตั้ง API key หรือใช้งบรายเดือนครบแล้ว — เพิ่มข้อกำหนดเองหรือดึงจากคลังข้อกำหนดได้

ปุ่มที่คู่มือบอกไม่แสดง

ปุ่มขึ้นตามขั้นของงานและบทบาท เช่น “QC sign-off” ขึ้นเฉพาะ QC เมื่อรถอยู่ขั้นตรวจ QC

แก้ข้อมูลแล้วขึ้นว่า “ถูกแก้ไขโดยผู้อื่นแล้ว”

มีคนบันทึกก่อนคุณ — โหลดหน้าใหม่แล้วแก้อีกครั้ง (กันการเขียนทับกัน)

คู่มืองานซ่อม/Service Desk อยู่ที่ คู่มือ Service Desk